เมื่อ TikTok ถูกใช้หาข้อมูลแทน Google! มีรายงานชี้ว่า 1 ใน 5 ของวิดีโอเสนอข้อมูลที่ไม่ถูก

TikTok สำหรับหลายๆคนเป็นแหล่งรวมวิดีโอสนุกสนานๆไว้มองกั้นเวลาว่าง เป็นเสมือนพื้นที่พักผ่อนหย่อนใจเอาไว้สำหรับความสนุกสนาน ซึ่งตัวแพลตฟอร์มมีอัลกอริทึมที่ศึกษาความพอใจของผู้ใช้งานแต่ละคนและก็นำเอาวิดีโอที่มีความคิดว่าพวกเราคงจะพึงพอใจมาป้อนให้มองอย่างไม่มีทางหมด (ซึ่งบางโอกาสก็ติดพันมองไปเป็นชั่วโมงได้แบบเดียวกัน)

แต่ว่าอย่างที่พวกเราเข้าใจกันอยู่นะครับว่า TikTok ไม่ใช่แหล่งรวมวิดีโอเพื่อความเพลิดเพลินเพียงเท่านั้น มันยังเป็นหลักที่ของการเปิดเผยแพร่ข่าวสารจากที่ต่างๆทั้งยังเชื่อถือได้รวมทั้งเชื่อมั่นมิได้รวมกันไว้ภายในนี้ด้วย รายงานปัจจุบันของนักค้นคว้าจาก NewsGuard (วัสดุที่ช่วยพินิจพิจารณาความน่าไว้ใจของศูนย์ข่าว) กล่าวว่า 1 ใน 5 (หรือ 20%) ของวิดีโอบน TikTok นั้นแสดงข้อมูลที่เป็นข่าวเลียนแบบหรือมีข้อมูลที่ผิดจำเป็นต้อง

ยกตัวอย่างหากค้นหาเรื่อง ‘mRNA Vaccine’ จะมีวิดีโอที่มีข้อมูลไม่ถูกๆขึ้นมาถึง 5 คลิปใน 10 คลิปแรก เช่นวิดีโอหนึ่งพูดว่าวัคซีน Covid-19 นั้นจะทำให้กำเนิดความทรุดโทรมกับอวัยวะสำคัญของเด็กแบบสุดที่รักษาไม่หาย ซึ่งเป็นการอ้างถึงโดยไม่มีข้อยืนยันหรือหลักฐานอะไรก็ตามมาอ้างอิงเลย

แถม TikTok ยังแสดงคำค้นหาที่ส่อถึงอคติอันเอียงเอนด้วยดังเช่น หากพวกเราคนหา “Covid Vaccine” อัลกอริทึมของ TikTok ก็จะชี้แนะขึ้นมาเพิ่มว่า “Covid Vaccine Truths” (ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับวัคซีนวัววิด), “Covid Vaccine Exposed” (เปิดเผยเกี่ยวกับวัคซีนวัววิด) หรือ “Covid Vaccine Injury” (การบาดเจ็บจากวัคซีนวัววิด) ซึ่งจะนำพวกเราไปสู่วิดีโออีกหลายคลิปที่เต็มไปด้วยข้อมูลไม่ถูกๆ

ถ้าหากทดลองไปค้นหาใน Google พวกเราจะมองไม่เห็นการเสนอแนะคีย์เวิร์ดอย่างนี้เลย (ซึ่งก็จะต้องรู้เรื่องเพราะอัลกอริทึมของ TikTok นั้นบางทีอาจมิได้ถูกผลิตขึ้นมาเพื่อรองรับการใช้แรงงานเพื่อค้นหาข้อมูลโดยเฉพาะอย่างยิ่งเสมือนอย่าง Google ด้วย)

ใจความสำคัญอย่าง Covid-19 ไม่ใช่เรื่องเดียวที่มีข้อมูลไม่ถูกๆแพร่ขยายอยู่ทั่ว TikTok เรื่องสภาพอากาศที่เปลี่ยน การทำศึกรัสเซีย-ยูเครน กระบวนการทำแท้ง การเลือกตั้ง หรืออย่างเหตุระส่ำระสายสภานิติบัญญัติสหรัฐอเมริกา ในวันที่ 6 ม.ค. 2021 ก็จะมีวิดีโอที่ให้ข้อมูลไม่ถูกๆจากที่มาของข่าวที่เชื่อมั่นมิได้กระจัดกระจายอยู่เยอะไปหมด มีการรายงานจาก The New York Times กล่าวว่าในเวลานี้ Gen Z เริ่มใช้ TikTok เป็นแหล่งค้นหาข้อมูลเยอะขึ้นเรื่อยๆซึ่งนี่ก็บางทีอาจก่อให้เกิดปัญหาในวันหลังได้

เหตุผลหลักที่ทำให้คนเริ่มหันมาหาข้อมูลบน TikTok เพิ่มมากขึ้นก็เพราะว่ากรรมวิธีรับทราบข้อมูลด้วยการดูวิดีโอนั้นเข้าถึงได้ง่ายยิ่งกว่า มองเห็นปฏิกิริยาของคนภายในวิดีโอว่ารู้สึกอย่างไร สิ่งแวดล้อมเป็นอย่างไร ไม่ต้องมานั่งอ่านข้อมูลเสมือนอย่างเว็บที่ค้นหาพบบน Google หรือที่อื่นๆ